カテゴリー：労働環境

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  • 2014/7/4
  • 労働安全衛生法, 労働環境
  • 産業保健新聞編集部

  お客様は神様？カスタマーハラスメント

  カスタマーハラスメントとは？ 通称「カスハラ」、「カスタマーハラスメント」を聞いたことがありますか。 「お客様は神様です」という言葉を耳にしたことがある人は多いでしょう。 現在の日本社会では、顧客満足度の充実に…