健康管理システム「エール+」
プライバシーポリシー

株式会社ドクタートラスト(以下「当社」)は、当社の提供する「エール+」サービス(以下「本サービス」)における利用者の皆さま(以下「利用者」)についての個人情報を含む利用者情報の取扱について、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
当社の個人情報保護方針はこちら
第1条(収集する利用者情報及び収集方法)
1 本サービスを利用するにあたって、利用者もしくは本サービスの利用契約を締結した事業会社もしくは健康保険組合から直接ご提供いただく情報、又は利用者が当該事業会社もしくは当該健康保険組合を通じてご提供いただく情報は以下のとおりです。当該事業会社もしくは当該健康保険組合が取得する情報には、法令でその取得が認められた健康情報等に加えて、利用者本人の意思に基づき提出される、法令ではその取得が定められていない健康情報が含まれます。当社は、当該事業会社もしくは当該健康保険組合より、当該事業会社もしくは当該健康保険組合を代理して、法令に定めのない項目の健康情報の提供について、利用者からの同意を取得する権限を付与されています。利用者は、本規約への同意を以て、利用者から所属する当該事業会社もしくは当該健康保険組合へ法令ではその取得が定められていない項目の健康情報について提供する同意を行ったこと、および利用者が所属する当該事業会社もしくは当該健康保険組合が、当社に対して以下の情報を開示することについての同意を行ったものとみなされます。
(1)会社情報(会社名、事業所番号等)
(2)従業員、被保険者又は被扶養者に関する情報(氏名、部署、メールアドレス、続柄、生年月日、性別等)
(3)人事に関する情報(氏名、発令、勤怠等)
(4)健保に関する情報(氏名、適用、医療費、健診等)
(5)利用者がスマートフォンアプリから同期するライフログデータ
(6)その他当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報
(7)利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
2 利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあり、これには以下の情報が含まれます。
(1)端末情報
(2)本サービスでの操作ログ情報
(3)Cookie 及びこれに類する技術
3 当社では上記2の情報を当社以外に通知することはございません。
第2条(利用目的)
利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
(1)契約事業会社もしくは契約健康保険組合による、健診結果等の法令でその取得が認められた健康情報を用いた本人介入を行うため
(2)契約事業会社若しくは契約健康保険組合による、労働者の歩数記録などのライフログデータ等の法令では定められていない項目の健康情報を用いた本人介入を行うため
(3)ログイン等の個人認証や表示情報の切り替えなど、本サービスの利用に必要な利用者の管理のためのシステム運営
(4)管理画面内での利用者情報の表示
(5)利用促進を目的とした機能の提供
(6)個人を特定できない範囲においての本サービスに関する統計情報の作成及び利用
(7)メンテナンス情報や、規約の変更、その他重要なご連絡など、本サービスを運用する上で必要な利用者へのお知らせ
(8)当社が利用者に有用だと考えるお知らせの提供
(9)本サービスに関するご意見、お問い合わせへの回答
(10)当社または提携会社によるサービスの開発
(11)個人を特定できない範囲内での当社提携先への情報の提供
(12)契約事業会社または契約健康保険組合による、利用者の健康の保持増進を目的とした情報管理、通知、検査、指導又は措置を行うため
(13)上記の利用目的に付随する利用目的のため
第3条(個人情報利用目的の変更)
当社は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には利用者に通知又は当ページにて公表します。
第4条(第三者提供)
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
(1)あらかじめ利用者の同意を得た場合
(2)当社が利用目的達成に必要な範囲内において個人情報の取扱の全部又は一部を委託する場合
(3)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(4)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難であると判断した場合
(5)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難であると判断した場合
(6)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
(7)その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
(8)医学や、健康目的の学術的な発表や論文作成のため、個人情報が特定されない形で、統計集積を行う場合
第5条(第三者提供に関する免責事項)
以下に該当する場合、第三者による利用者の個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負わないものとします。
(1)利用者本人が本サービスの機能等を利用し、第三者に個人情報を公開した場合
(2)本サービスにログインする為に必要な識別情報(メールアドレス、パスワード等)を、利用者ご本人以外が何らかの方法により取得した場合
第6条(個人情報の利用停止又は削除)
当社は、利用者から、利用者の個人情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は削除(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行ない、その旨を利用者に通知します。なお、利用者情報の項目によっては、その収集又は利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集又は利用を停止します。 但し、個人情報保護法その他の法令により当社が利用停止等の義務を負わない場合はこの限りではありません。
第7条(個人情報の訂正・追加・削除)
当社は、利用者から、個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を請求された場合には、利用者本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を利用者に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知します)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
第8条(個人情報の開示)
当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を請求されたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用者に対して遅延なく開示を行います。(当該個人情報が存在しないときはその旨を通知します)。 但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
第9条(Google APIの利用と収集する情報)
Android端末で、本サービスのアプリを利用している場合には、本サービスのアカウントの情報と同期させるため、APIを介して、ライフログデータにアクセスし、本サービスのサーバーに転送します。収集するライフログデータは歩数、距離が含まれます。収集したデータは、上記の利用目的の範囲で使用されます。収集したデータの機密性を保護するため、ISO/IEC 27001およびISO/IEC 27017に基づくセキュリティ手順が整備されています。
第10条(プライバシーポリシーの変更)
当社は、本ポリシーを適宜見直し、継続的な改善に努め、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあり、変更した場合には利用者に通知又は当ページにて公表します。
第11条(保有個人データに関する事項の周知)
個人情報保護法に基づき、当社が取り扱う保有個人データについて、以下の事項を公表致します。
(1)当社名及び住所並びに代表者の氏名
株式会社ドクタートラスト
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル8階
代表取締役社長 高橋雅彦
(2)個人情報保護管理責任者の氏名、所属及び連絡先
常務取締役 須田敦子
電話:03-3464-4000 メールアドレス:contact@doctor-trust.co.jp
(3)保有個人データの取り扱いに関する苦情の申し出先
株式会社ドクタートラスト 「個人情報苦情及び相談窓口」
メールアドレス:privacy@doctor-trust.co.jp